LONS LE SAUNIER - Portrait de partenaire : Mme Chautard, Mme Faivre Picon et Mme Paillard de la CAF

Bonjour Mme Chautard, pouvez-vous nous présenter votre rôle au sein de la CAF ?

En tant que travailleur social, j’interviens auprès des familles avec enfants à charge lors d’évènements de vie : naissance, séparation, décès d’un conjoint ou d’un enfant et en cas d’impayé de loyer pour les bénéficiaires de l’ALF. L’accompagnement est global et se fait avec des RDV, des VAD, etc…

Beaucoup connaissent les prestations familiales mais moins les autres services de la CAF. Pouvez-vous nous en parler ?

La CAF assure 3 missions principales :

• l’accompagnement des familles via le versement des prestations familiales, le financement des structures d’accueil pour enfants et jeunes ( crèches, accueils de loisirs, centres sociaux…) ainsi que le soutien à la parentalité

• les aides au logement essentielles pour améliorer les conditions de vie

• les aides à la solidarité telles que le RSA, la PPA ou encore l’AAH

Quels outils numériques ou services en ligne la CAF met-elle à disposition pour simplifier les démarches ?

• le caf.fr

• le site ARIPA

• mon-enfant.fr

Pourquoi avez-vous choisi de rejoindre le Village des solutions ?

Intégrer le Village des solutions est un pas de plus pour la Caf dans sa démarche d’aller-vers et sa volonté de proximité. Faire partie du Village des solutions offre l’opportunité de toucher un public qui ne vient pas forcément à nous et de nouer de nouveaux partenariats.

Quels sont les services que vous proposez au Village ?

Nous proposons des ateliers numériques à destination des allocataires, des ateliers d’information thématiques à destination des partenaires en plus des séances d’information collectives que nous animons auprès des stagiaires du DAQ.

Quels sont les sujets sur lesquels les apprenants ont le plus besoin d’accompagnement ?

Le sujet principal porte sur l’accès aux droits, les personnes ignorent souvent les droits auxquels elles peuvent prétendre.

Avez-vous un exemple concret d’impact positif observé grâce à ce partenariat ?

Il est arrivé que des droits à la prime d’activité soient ouverts à la suite de ces séances. Les personnes n’avaient pas fait la demande pensant ne pas y avoir droit.

Comment imaginez-vous l’évolution du partenariat avec le village ?

Nous n’en sommes qu’au début, le réseau est en train de se créer et va permettre à terme de toucher un public très varié avec une fluidité améliorée dans les orientations des personnes auprès des partenaires

Dans votre métier, qu’est-ce qui vous motive le plus au quotidien ?

Le contact avec le public et le fait de se sentir utile auprès des familles.
Le travail en partenariat et les actions collectives ont également une place importante dans mon métier.

Merci à Mme Chautard, Mme Faivre Picon et Mme Paillard pour leur participation !